| Nazwa przedmiotu | Zachowania konsumentów na rynku turystycznym |
| Język prowadzenia przedmiotu |
polski |
| Kody/Specjalności | ZZ-TR-TM-X1-21/22Z-ZACKSU | Turystyka międzynarodowa | ZZ-TR-HG-X1-21/22Z-ZACKSU | Hotelarstwo i gastronomia | ZZ-TR-OK-X1-21/22Z-ZACKSU | Obsługa kulturowych form turystyki | ZZ-TR-AC-X1-21/22Z-ZACKSU | Animacja czasu wolnego |
|
| Kategoria przedmiotu |
kierunkowe lub ogólne |
| Profil studiów |
Ogólnoakademicki |
| Poziom PRK |
Poziom 6 - 1. stopień (studia licencjackie) |
| Rok studiów/semestr |
3/6 |
| Forma zajęć/liczba godzin |
| stacjonarne: | Wykład: 15 Ćwiczenia: 15 | | niestacjonarne: | Wykład: 9 Ćwiczenia: 9 |
|
| Dyscypliny/punkty ECTS |
| Nauki o zarządzaniu i jakości: | 1 | | Ekonomia i finanse: | 2 | | Nauki o kulturze fizycznej: | 0 | | Inne dyscypliny: | 0 | | Razem | 3 |
|
| Wykładowca odpowiedzialny za przedmiot |
Niemczyk Agata, dr hab. (Katedra Turystyki) |
| Cele przedmiotu |
| Kod |
Opis |
C1 |
Przekazanie wiedzy na temat istoty zachowań turystycznych i ich determinant, procesu podejmowania decyzji na rynku turystycznym. |
C2 |
Przekazanie wiedzy i umiejętności w zakresie analizowania zachowań konsumentów, zmian ujawniających się w otoczeniu jednostki, określenia ich wpływu na postępowanie jednostki na rynku turystycznym |
C3 |
Przekazanie wiedzy i zaangażowanie studenta, w nabycie umiejętności aplikowania jej w wybranych obszarach działalności marketingowej przedsiębiorstw turystycznych, podkreślające uznawanie znaczenia wiedzy w rozwiązywaniu problemów poznawczych i praktycznych. |
|
| Realizowane efekty uczenia się |
| Kod |
Kat. |
Opis |
Kierunkowe efekty uczenia się |
E1 |
W |
Student zna i rozumie w zaawansowanym stopniu terminologię z zakresu zachowań konsumentów na rynku turystycznym i ich uwarunkowań |
WZ-ST1-TR-W02-21/22Z
WZ-ST1-TR-W03-21/22Z
|
E2 |
U |
Student potrafi analizować prawidłowości zachowań konsumentów, zmiany ujawniające się w otoczeniu jednostki i określić ich wpływ na postępowanie jednostki na rynku turystycznym oraz wynikające z tego tytułu konsekwencje w działalności marketingowej przedsiębiorstw
turystycznych. |
WZ-ST1-TR-U01-21/22Z
WZ-ST1-TR-U02-21/22Z
WZ-ST1-TR-U03-21/22Z
WZ-ST1-TR-U04-21/22Z
|
E3 |
K |
Student jest gotów do bycia aktywnym, kreatywnym na zajęciach, co ujawnia się w zdolności wydawania sądów, myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy, dostrzegania różnic i podejmowania decyzji. |
WZ-ST1-TR-K04-21/22Z
WZ-ST1-TR-K05-21/22Z
| |
| Sposoby weryfikacji efektów uczenia się |
Egzamin pisemny, Aktywność na zajęciach, Ćwiczenie praktyczne, Odpowiedź ustna, Prezentacja, Projekt zespołowy. |
| Treści przedmiotu |
Wykład
| Kod |
Opis | S (15) | N (9) |
W1 |
1. Wprowadzenie do tematyki zajęć, podanie wymagań do zaliczenia przedmiotu w ramach egzaminu. Rynek turystyczny i jego elementy. |
2 |
1 |
W2 |
2. Istota zachowań konsumentów na rynku turystycznym. Rodzaje zachowań |
2 |
1 |
W3 |
3. Turystyka wobec współczesnych trendów w świetle zachowań turystycznych. Uwarunkowania zachowań turystycznych. |
5 |
3 |
W4 |
4. Proces podejmowania decyzji na rynku turystycznym |
2 |
1 |
W5 |
5. Badanie zachowań konsumentów na rynku turystycznym |
4 |
3 |
Ćwiczenia
| Kod |
Opis | S (15) | N (9) |
C1 |
1. Wprowadzenie do tematyki zajęć, podanie wymagań do zaliczenia przedmiotu. Przygotowywanie do projektu (1). |
2 |
1 |
C2 |
2. Uwarunkowania zachowań turystycznych – zarys problemu. |
2 |
1 |
C3 |
3. Rozwój zrównoważony w zachowaniach turystycznych w kontekście trendów konsumenckich. |
2 |
1 |
C4 |
4. Grupowe opracowywanie projektu z zakresu zachowań turystycznych (2). Etap koncepcji i realizacji. |
2 |
2 |
C5 |
5. Ryzyko turystyczne na tle współczesnych uwarunkowań zachowań ujawniających się w związku z podróżą. |
2 |
1 |
C6 |
6. Zachowania konsumentów na rynku turystycznym i ich uwarunkowania w działalności marketingowej przedsiębiorstw - prezentacja wyników wraz z rekomendacjami, czyli analiza grupowych przypadków (3). |
5 |
3 |
|
| Metody i formy prowadzenia zajęć |
Analiza przypadku, Dyskusja, Inne(kapelusze de Bono), Praca w grupach, Prezentacja, Wykład audytoryjny. |
| Nakład pracy studenta (liczba godzin kontaktowych, pracy on-line i pracy samodzielnej) |
| Rodzaj aktywności |
Liczba godzin |
| stacjonarne |
niestacjonarne |
| Udział w zajęciach dydaktycznych |
30 |
18 |
| Udział w konsultacjach |
15 |
9 |
| Udział w kolokwiach/egzaminie |
2 |
2 |
| Praca własna studenta |
26 |
44 |
| E-learning |
|
|
| Inne (kontaktowe) |
|
|
| Inne (bezkontaktowe) |
2 |
2 |
| Suma godzin |
75 |
75 |
| Liczba punktów ECTS |
3 |
3 |
|
| Macierz realizacji przedmiotu |
| Efekt uczenia się |
Odniesienie do efektów kierunkowych |
Cele przedmiotu |
Treści przedmiotu |
Metody/narzędzia dydaktyczne |
Sposoby weryfikacji efektu |
E1 | WZ-ST1-TR-W02-21/22Z
WZ-ST1-TR-W03-21/22Z
| C1 | W1 W2 W3 W4 C4 C5 C6 | N1 N3 N4 N5 N7 | F3 F4 F5 F8 F9
P2 |
E2 | WZ-ST1-TR-U01-21/22Z
WZ-ST1-TR-U02-21/22Z
WZ-ST1-TR-U03-21/22Z
WZ-ST1-TR-U04-21/22Z
| C2 C3 | W3 W4 W5 C1 C2 C3 C4 C5 C6 | N1 N3 N4 N5 N7 N19 | F3 F4 F5 F8 F9
P2 |
E3 | WZ-ST1-TR-K04-21/22Z
WZ-ST1-TR-K05-21/22Z
| C3 | W3 W5 C1 C2 C3 C5 C6 | N1 N3 N4 N5 N7 N19 | F3 F4 F5 F8 F9
P2 | |
| Literatura podstawowa |
| Lp. |
Opis pozycji |
| 1 |
A. Niemczyk, Zachowania konsumentów na rynku turystycznym, UEK, Kraków 2010. |
| 2 |
J. Berbeka (red.), Zmiany zachowań turystycznych Polaków i ich uwarunkowania w latach 2006–2015, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2016; (rozdział III i II). |
|
| Literatura uzupełniająca |
| Lp. |
Opis pozycji |
| 1 |
Tourist Behaviour. The Essential Companion, ed. Philip L. Pearce, James Cook University, Australia, 2019.
|
|
| Forma i warunki zaliczenia przedmiotu |
| Sposób obliczania średniej z ocen bieżących (zgodnie z §18 pkt. 4 Regulaminu studiów) |
| Ćwiczenia realizują efekt umiejętności i kompetencji społecznych (na ten ostatni składa się również aktywność na wykładach). Ocena pozytywna z tych efektów stanowi podstawę zaliczenia ćwiczeń z przedmiotu. |
| Sposób obliczania oceny końcowej (zgodnie z §18 pkt. 5 Regulaminu studiów) |
| Na ocenę końcową z przedmiotu składa się średnia z trzech pozytywnych ocen weryfikujących trzy efekty uczenia się: wiedzy realizowanego na egzaminie pisemnym), umiejętności (realizowanego na ćwiczeniach) i kompetencji społecznych (realizowanych w aktywności studenta/wyrażaniu swoich sądów na wykładach i ćwiczeniach podkreślając uznawanie znaczenia wiedzy w rozwiązywaniu problemów poznawczych i praktycznych). |
| Dodatkowe informacje o sposobie obliczania oceny końcowej lub egzaminie |
| Oceny z efektu kompetencji uzależnione są od liczby aktywności wobec całej grupy. Aktywności na poziomie oceny 5.5 dają uprawnienia do zwolnienia z pytań - od 1 do 2 - na egzaminie z wiedzy. Ocena końcowa z przedmiotu zostaje podwyższona o 0,5 stopnia za aktywny udział studenta w konferencji naukowej poprzez zrobienie posteru lub napisanie artykułu naukowego indywidualnie lub w grupach maksymalnie 2-osobowych. |
|
| Osoby prowadzące przedmiot |
| Lp. |
Nauczyciel |
| 1 |
Niemczyk Agata, dr hab. (Katedra Turystyki) |
|
| Informacje dodatkowe |
|
